🛡️ Verantwortungsvolles Spielen bei Swisslos

Swisslos setzt sich aktiv für die Prävention von Spielsucht ein – eine Erkrankung, die zu persönlichen und sozialen Schwierigkeiten führen kann. Als offiziell lizenzierter Anbieter in der Schweiz implementieren wir umfassende Maßnahmen zum Schutz unserer Spieler gemäß dem Bundesgesetz über Geldspiele von 2017.​

Freiwillige Limits
Auf swisslos.ch haben Spieler die Möglichkeit, freiwillige Einzahllimits festzulegen. Diese Limits helfen dabei, das Spielverhalten zu kontrollieren und finanzielle Verluste zu minimieren. Spieler können individuelle Einsatz- und Verlustgrenzen setzen, um ihre Ausgaben besser zu regulieren.​

Spielsperren-System
Jeder kann sich jederzeit selbst sperren lassen – die Sperre gilt automatisch für alle landbasierten und Online-Casinos in der Schweiz sowie für die Online-Angebote von Swisslos und Loterie Romande. Eine Spielsperre wird im gemeinsamen Veto-Sperrregister erfasst und ist auf unbestimmte Zeit gültig. Die Aufhebung einer Sperre ist nur möglich, wenn kein Grund mehr dafür besteht und erfolgt stets unter Einbeziehung einer kantonal anerkannten Fachstelle.​

Swisslos verpflichtet sich zur Früherkennung problematischen Spielverhaltens. Folgende Anzeichen können auf ein Glücksspielproblem hinweisen:​
👉Ständiges Denken an Glücksspiel, auch außerhalb der Spielzeiten
👉Zunehmende Einsätze zur Erzielung derselben Aufregung
👉Verheimlichen des Spielverhaltens vor Familie und Freunden
👉Vernachlässigung beruflicher oder sozialer Verpflichtungen

Wir prüfen und sperren Spieler, wenn Angehörige, Freunde oder Dritte das Casino informieren, dass diese gefährdet sind oder über ihre Verhältnisse spielen. Eine Spielsperre in einem Casino gilt automatisch für alle anderen landbasierten und Online-Casinos in der Schweiz.​

Swisslos ist gesetzlich verpflichtet, bei Früherkennung oder anderen Ereignissen in die Privatsphäre von Gästen einzugreifen und Zugang zu Bankdokumenten, Lohnabrechnungen oder Wohnverhältnissen zu verlangen. Unser Motto lautet: so wenig wie möglich, so viel wie nötig.​

Swisslos arbeitet mit anerkannten Fachstellen zusammen, um Spielern und ihren Familien Unterstützung anzubieten. Kostenlose und vertrauliche Beratung ist über die Plattform playerprotection.ch verfügbar.​

Betroffene und Angehörige können sich an folgende Stellen wenden:​
👉Nationale Hotline für Spielsucht
👉Kantonale Suchtberatungsstellen
👉Spezialisierte Therapeuten für Verhaltenssüchte

Als lizenzierter Anbieter unterliegt Swisslos der strengen Aufsicht der Gespa (Schweizer Aufsichtsbehörde für Geldspiele). Alle Casinos überprüfen vor dem Spiel anhand eines amtlichen Ausweises, ob eine Person spielberechtigt ist.​

Im Gegensatz zu illegalen Anbietern garantiert Swisslos umfassenden Spielerschutz durch staatlich kontrollierte Maßnahmen. Seit Einführung des neuen Geldspielgesetzes 2019 haben sich die meisten ausländischen Wettanbieter vom Schweizer Markt zurückgezogen.​

Das Schweizer Glücksspielgesetz von 2019 verfolgt vier Hauptziele:​
👉Schutz der Öffentlichkeit vor Glücksspielrisiken, insbesondere vor exzessivem Spielen
👉Sichere und transparente Durchführung von Glücksspielen
👉Vollständige und transparente Verwendung der Reinerträge für gemeinnützige Zwecke
👉Verwendung eines Teils der Bruttospieleinnahmen aus Casinos für die Alters-, Hinterlassenen- und Invalidenversicherung

Swisslos ist verpflichtet, Spielern Informationen über verantwortungsvolles Spielen bereitzustellen. Dazu gehören Selbsttests zur Einschätzung des eigenen Spielverhaltens sowie Informationen zu Beratungsstellen und Hilfsangeboten.​

Werbung für Glücksspiele unterliegt in der Schweiz strikten Regeln – sie darf sich nicht an Minderjährige richten, muss verantwortungsvoll gestaltet sein und keine irreführenden Versprechen machen. Informationen zu verantwortungsvollem Spielen und Hilfsangebote müssen klar erkennbar sein.​

Der Zugang zu Online-Casinos ist streng reguliert, um Minderjährige vor den Gefahren des Glücksspiels zu schützen. Casinos müssen sicherstellen, dass nur volljährige Personen Zugang zu ihren Spielen haben, was durch umfassende Altersverifizierungsverfahren garantiert wird.​

Spielen Sie verantwortungsvoll – Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben.​