🔒 Datenschutzerklärung

Swisslos legt höchsten Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und persönlichen Grundrechte. Als führender Schweizer Anbieter von Lotterien und Sportwetten verarbeiten wir personenbezogene Daten mit größter Sorgfalt und im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.​

Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Swisslos erfolgt auf Basis des Spielvertrags, der zwischen Swisslos und einem Spielteilnehmer zustande kommt. Als rechtliche Grundlage kommt Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO zur Anwendung.​

Folgende gesetzliche Bestimmungen bilden die Grundlage für unseren Umgang mit personenbezogenen Daten:​
👉Bundesgesetz über Geldspiele (BGS) vom 29. September 2017
👉Verordnung über Geldspiele vom 7. November 2018
👉Geldwäschereigesetz (GwG) vom 10. Oktober 1997
👉Schweizerisches Datenschutzgesetz (DSG)
👉Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO)

Registrierungsdaten
Bei der Registrierung auf swisslos.ch erfassen wir:​
👉Name, Vorname und Geburtsdatum
👉Wohnadresse in der Deutschschweiz, im Tessin oder Liechtenstein
👉E-Mail-Adresse und Telefonnummer
👉Ausweisdokumente zur Altersverifizierung

Transaktionsdaten
Alle Teilnahmetransaktionsdaten werden an Swisslos übertragen, auf den Swisslos-Servern gemäß regulatorischen Vorschriften aufgezeichnet und eine entsprechende Bestätigungsquittung wird auf der Internet-Spielplattform (ISP) generiert.​

Swisslos ist berechtigt und verpflichtet, personenbezogene Daten zu erheben und erforderlichenfalls den Aufsichtsbehörden zu melden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO. Die Datenverarbeitung erfolgt für folgende Zwecke:​
👉Durchführung und Abwicklung von Spielverträgen
👉Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen zur Geldwäschereibekämpfung
👉Implementierung von Spielerschutzmaßnahmen
👉Kundenkommunikation und Support

Um das Spielverhalten korrekt mit den finanziellen Möglichkeiten abzugleichen, benötigen wir aussagekräftige Informationen. Wir treffen Entscheidungen ausschließlich auf Grundlage einer sorgfältigen und nachvollziehbaren Analyse.​

Wenn Maßnahmen zur Früherkennung oder andere Ereignisse eine Klärung der Umstände von Spielern erfordern, sind wir gesetzlich verpflichtet, in die Privatsphäre von Gästen einzugreifen und Zugang zu Bankdokumenten, Lohnabrechnungen, Wohnverhältnissen usw. zu verlangen. Wir legen größtmöglichen Wert auf den Schutz der Privatsphäre unserer Gäste und fordern nur so viel Dokumentation an, wie notwendig ist.​

Wir stellen sicher, dass die persönlichen und finanziellen Daten der Gäste geschützt sind und nur für rechtmäßige Zwecke verwendet werden. Swisslos verfügt über klare Richtlinien zur Speicherung und Verarbeitung von Spielerdaten im Einklang mit dem geltenden Datenschutzrecht.​

Alle gesammelten Daten werden auf sicheren Servern in der Schweiz gespeichert und durch moderne Verschlüsselungstechnologien geschützt. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist streng reglementiert und erfolgt nur durch autorisiertes Personal.​

Swisslos gibt personenbezogene Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:​
👉An Aufsichtsbehörden gemäß gesetzlicher Verpflichtung (Gespa, ESBK)
👉An Fachstellen bei Spielsperren oder Spielerschutzmaßnahmen
👉An Dienstleister, die in unserem Auftrag tätig sind (Auftragsverarbeiter)
👉An Behörden zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.​

Gemäß Art. 82 BGS und Art. 85 der zugehörigen Verordnung gelten spezifische Aufbewahrungsfristen für Transaktionsdaten.​

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:​
👉Auskunftsrecht über Ihre gespeicherten Daten
👉Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
👉Recht auf Löschung unter bestimmten Voraussetzungen
👉Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
👉Recht auf Datenübertragbarkeit
👉Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung

Die swisslos.ch-Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und die Nutzung zu analysieren. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie können Ihre Browser-Einstellungen anpassen, um Cookies zu blockieren, wobei dies die Funktionalität der Website einschränken kann.​

Swisslos verarbeitet Daten grundsätzlich in der Schweiz. Im Fall von EU-Bürgern, die dauerhaft in der EU wohnen, unterliegt Swisslos der DSGVO, wenn personenbezogene Daten für Marketing- und Kundenbindungszwecke erhoben und verarbeitet werden.​

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.​
Die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (http://www.edoeb.admin.ch).​

Swisslos behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen in der Datenverarbeitung oder gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Die aktuelle Version ist stets auf swisslos.ch verfügbar.​